CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website Thongtinnhadat.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, sử dụng các dịch vụ và đăng tải thông tin trên hệ thống.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ liên hệ.
• Thông tin tài khoản đăng nhập.
• Nội dung tin đăng bất động sản.
• Thông tin giao dịch và tương tác trên website.
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và dữ liệu truy cập nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

Việc thu thập thông tin nhằm mục đích:

• Cung cấp và vận hành các dịch vụ trên website.
• Xác thực tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gửi các thông báo liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
• Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Phòng chống các hành vi gian lận, giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thongtinnhadat.vn sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích sau:

• Quản lý và duy trì hoạt động của tài khoản người dùng.
• Hiển thị thông tin liên hệ trên các tin đăng theo nhu cầu của khách hàng.
• Liên hệ xác minh thông tin khi cần thiết.
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
• Gửi thông tin về các dịch vụ, chương trình khuyến mại hoặc các thông báo liên quan đến hoạt động của website.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

Trong trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu, thông tin sẽ được lưu trữ theo thời hạn quy định.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:

• Ban quản trị và bộ phận kỹ thuật của Thongtinnhadat.vn.
• Các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ vận hành website (nếu có) và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật.
• Các bên được khách hàng đồng ý cho phép tiếp cận thông tin.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Goldland Việt Nam

SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN GOLDLAND VIỆT NAM

Trụ sở: Tầng 14, Tòa Sunrise, 90 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: (024) 62.668.886

Hotline hỗ trợ: 0966.001.001 – 0967.001.001

Website: Thongtinnhadat.vn

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân của mình.
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
• Yêu cầu khóa hoặc xóa tài khoản.
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị.

Khách hàng có thể thực hiện các yêu cầu trên bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Thongtinnhadat.vn.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Thongtinnhadat.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Chúng tôi cam kết:

• Không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Thực hiện các biện pháp bảo mật hệ thống nhằm giảm thiểu nguy cơ mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
• Thường xuyên kiểm tra, nâng cấp hệ thống bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài ý muốn hoặc do nguyên nhân khách quan vượt ngoài khả năng kiểm soát, Thongtinnhadat.vn sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh nếu đã áp dụng đầy đủ các biện pháp bảo mật hợp lý theo quy định.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Thongtinnhadat.vn tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Khách hàng vui lòng liên hệ:

Hotline: 0966.001.001 – 0967.001.001

Điện thoại: (024) 62.668.886

Chúng tôi cam kết xác minh, xử lý và phản hồi kết quả giải quyết khiếu nại trên tinh thần hợp tác, minh bạch và tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Hiệu lực của chính sách

Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website Thongtinnhadat.vn.

Thongtinnhadat.vn có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung chính sách nhằm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành thực tế. Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.